Новое направление в автосервисе не обязательно требует миллионных вложений. Рассказываем, как с помощью всего одного диагностического стенда начать зарабатывать больше.
Откройте новое направление в своем сервисе без больших вложений в ремонтный участок
В автосервисах автомобили с дизельными двигателями частые гости. Но далеко не у всех есть собственное оборудование даже для первичной диагностики форсунок или ТНВД, поэтому аппаратуру приходится отправлять партнерам или просто в другие СТО.
Так работают тысячи сервисов по всей стране. Но значительную часть этих передаваемых на сторону задач можно решать самостоятельно. Для этого не нужно открывать полноценный участок ремонта дизельной аппаратуры и тратить десятки миллионов рублей.
Многие потребности клиента можно закрыть самостоятельно с помощью диагностического стенда.
Он позволяет быстрее обслуживать клиентов, контролировать сроки ремонта, проверять новые запчасти и получать дополнительный доход с первых месяцев работы.
Если вы давно хотели развивать свой сервис и ищете новые направления, возможно, настало время выбрать современный стенд для диагностики дизельных форсунок и открыть новое направление в своей работе.
Проблемы современных сервисов и их решение с помощью стенда диагностики
Многие привыкли работать без своего оборудования диагностики дизельных форсунок и насосов и в этом ничего плохого нет. Сервисы не могут набить свое рабочее пространство всем, что только может потребоваться для ремонта и решения проблем клиента.
Однако кое-что в работе можно улучшать, даже с очень ограниченными вложениями. В первую очередь это касается возможностей диагностики. Когда у сервиса нет своего диагностического стенда, он сталкивается с многочисленными проблемами.
Проблема 1 — Время
Снять форсунку или насос и отправить на диагностику не сложно и процесс не занимает много времени. Однако партнерский сервис — это отдельный бизнес, у которого собственная загрузка и приоритеты. Поэтому очень повезет, если результат проверки удастся получить в течение нескольких часов.
"Но иногда транспортировка с диагностикой занимают несколько рабочих дней."
Клиент в это время ждет, нервничает и злится. А в вашем сервисе простаивает подъемник или просто занято важное рабочее пространство. В итоге получаем длинное и совсем не обязательное временное плечо.
Проблема 2 — Подделки всех видов и мастей
Контрафакт давно стал отдельной головной болью серьезных сервисов. Клиенты имеют огромные возможности для самостоятельной покупки расходников и запчастей. Тут тебе и Авито, и маркетплейсы, и сотни магазинов разной степени надежности.
"В итоге клиент покупает форсунку, вы ее устанавливаете, а следом появляются многочисленные проблемы."
Как избежать недовольства клиента, которое в первую очередь может быть направлено на сервис, где форсунку поставили, а не на продавца, который продал ему некачественный товар? Да легко — проверить форсунку перед ее установкой.
Это убирает огромное количество потенциальной головной боли у всех. Вы не будете виноваты в глазах клиента, да еще и сразу предоставите ему отчет с сертифицированного оборудования о проблемах форснуки, с которым он сможет легко вернуть некачественный товар. Ваша репутация растет, клиент доволен и все в выигрыше, кроме продавцов контрафакта, но их проблемы нас с вами не слишком волнуют.
Проблема 3 — Контроль процесса
Отправка аппаратуры партнерам может быть удобной по многим причинам, однако у вас полностью отсутствует контроль за процессом. Невозможно гарантировать клиенту качество, даже если вы лично знакомы с руководителем партнерского сервиса. Да и время оказания такой услуги зачастую остается сюрпризом до тех пор, пока форсунка не окажется уже непосредственно на месте диагностики.
А еще невозможно заниматься продвижением своих услуг в этом направлении, нельзя предоставлять клиентам скидки и выгодные условия. То есть это услуга, которая (как и любые другие услуги) влияет на лояльность клиента, однако контроль за ее исполнением полностью находится в чужих руках.
Вывод
В итоге у нас достаточно простой выбор:
-
Оставить все как есть. Отправлять аппаратуру на диагностику дизелистам, ждать несколько часов или дней, терять время, нервировать клиента и рисковать с установкой подделки, что негативно сказывается на репутации.
-
Расширить ассортимент услуг. Быстро проверять аппаратуру у себя в сервисе с полноценным протоколом о результатах, экономить время и деньги, а также повышать лояльность клиента и расширять клиентскую базу.
По какому пути идти — личный выбор каждого. Но если вам интересно развитие собственного сервиса — мы с этим можем помочь.
Новое направление для развития бизнеса
Открытие целого нового направления — это звучит долго и очень дорого. Но на самом деле это не так, если речь идет о диагностике дизельной топливной аппаратуры.
Чтобы начать тестировать форсунки достаточно всего одного стенда, нескольких квадратных метров в мастерской и человека, готового пройти простое, но быстрое обучение по работе с новым оборудованием. И после этого можно будет приступать к оказанию услуг клиентам, приближая сроки окупаемости вложений.
Не нужно сразу покупать полный комплект для диагностики и ремонта форсунок и ТНВД. Для начала достаточно стенда для диагностики и простой регулировки.
"Порог входа — значительно ниже, чем кажется. А окупаемость — быстрее. "
Зачем выбирать стенды от проверенного производителя?
Мы — DIMED. Мы не просто производим оборудование для диагностики и ремонта дизельной аппаратуры. Мы создаем сообщество, помогаем сервисам открывать новые для себя направления и обеспечиваем всем необходимым для качественного оказания услуг, простого заработка и быстрой окупаемости.
Мы сами работаем с дизельной аппаратурой
Мы не только производим оборудование. Наши специалисты ежедневно работают с дизельной топливной аппаратурой и хорошо понимают реальные задачи сервисов.
Именно поэтому при разработке оборудования мы ориентируемся не на красивые характеристики, а на удобство ежедневной работы.
Собственное производство
Мы сами разрабатываем и производим оборудование.
Это позволяет быстрее внедрять новые функции, учитывать пожелания пользователей и расширять возможности стендов без постоянного роста стоимости оборудования.
Бесплатные обновления
Мы постоянно развиваем программное обеспечение наших стендов.
Все обновления доступны пользователям бесплатно.
Профессиональное сообщество пользователей
После покупки оборудования вы становитесь частью закрытого сообщества пользователей DIMED.Сегодня в нем уже более 500 участников — это владельцы сервисов, диагносты, специалисты по ремонту дизельной аппаратуры и инженеры нашей компании.
Здесь можно:
-
бесплатно консультироваться с инженерами DIMED;
-
получать помощь по работе оборудования;
-
обсуждать сложные случаи ремонта;
-
обмениваться опытом с другими пользователями;
-
предлагать идеи по развитию оборудования.
Многие новые функции наших стендов появились именно благодаря предложениям участников этого сообщества.
Для многих клиентов это становится одним из главных преимуществ работы с DIMED.
Открываете направление с нуля? Мы проходим этот путь вместе с вами.
Купить стенд и поставить его в угол — это не открыть направление. Мы это понимаем, поэтому не бросаем клиентов после продажи.
Когда вы выбираете оборудование DIMED, вы получаете не просто железо. Вы получаете готовую схему запуска.
Как это работает: Перед покупкой — помогаем подобрать оборудование под конкретные задачи вашего сервиса. Не продаем лишнего, предлагаем то, что реально нужно на старте.
После покупки — консультируем и обучаем. Два дня, до шести человек, теория и практика на нашем оборудовании. Механики уходят с пониманием, а не с вопросами.
Дальше — остаемся на связи. Чат с пользователями, поддержка, обновления. Если возникает вопрос в работе — у вас всегда есть куда обратиться.
